Procesna dijagnostika
Detaljan pregled do pet ključnih poslovnih procesa s identifikacijom redundancija, kašnjenja i mjesta gdje se gube resursi — s podacima i primjerima iz vašeg poslovanja.
Usluga · Operacije
Gdje gube se sati, novac i strpljenje zaposlenika?
Operativna analiza otkriva uska grla koja se ne vide iz upravljačke perspektive — i daje konkretan plan za njihovo uklanjanje.
Operativna optimizacija — što to zapravo znači
Mnoge tvrtke rastu brže nego što im procesi mogu pratiti. Rezultat su redundancije, zakašnjele isporuke, visoki operativni troškovi i frustrirani zaposlenici koji rade dvostruko koliko je potrebno jer sustavi ne komuniciraju. U sklopu operativnog angažmana radimo dubinski pregled ključnih procesa — od nabave i skladišnog upravljanja do korisničke podrške i fakturiranja. Koristimo kombinaciju intervjua s operativnim timom, analize podataka i mjerenja stvarnog toka rada. Na kraju dobijete jasnu mapu postojećeg stanja, identificirana uska grla s procijenjenim troškovnim utjecajem i prioritizirani plan intervencija s rokovima i odgovornim osobama. Tipični angažman traje četiri do osam tjedana.
Što dobivate kroz operativni projekt
Karta uskih grla
Vizualni prikaz gdje su najkritičnija mjesta u toku rada, s procijenjenim financijskim i vremenskim utjecajem svakog uskog grla na godišnjoj razini.
Plan intervencija
Prioritizirani popis konkretnih koraka za poboljšanje, raspoređenih prema lakoći provedbe i potencijalnom učinku — ne teorija, nego upute za akciju s imenovanim vlasnicima.
Praćenje učinka
Definiramo set ključnih metrika za praćenje napretka i ostajemo dostupni za konzultacije kroz prvih 60 dana implementacije kako bi korekcije bile brze i ciljane.
Nismo tu samo da crtamo dijagrame
Operativni konzultanti često dostave izvještaj i odu. Mi ostajemo prisutni dok promjena nije ukorijenjena. To znači zajednički tjedni pregled s operativnim menadžerom, dostupnost za pitanja i prijedloge korekcija kad nešto ne ide prema planu. Naš tim ima iskustvo s operativnim projektima u prerađivačkoj industriji, logistici, trgovini na malo i uslužnom sektoru u Hrvatskoj i BiH.
„Mislili smo da znamo gdje su nam problemi. Ispostavilo se da smo bili u krivu — stvarni troškovni gubitci bili su u sasvim drugom dijelu procesa. Analiza Grupe Kovačević bila je neugodna, ali točna. Godinu dana kasnije štedimo 22% na operativnim troškovima.”
Zvonimir Blažević, direktor, Prima Logistika d.o.o.
Operativni problemi ne nestaju sami od sebe
Javi nam se i u roku tjedan dana možemo organizirati uvodnu dijagnostičku sesiju bez obveze.
Zatraži dijagnostiku